Операторка ПриватБанку вразила українця грубістю: "Дзвонить тобі якась... і починає"

Клієнт «ПриватБанку» поскаржився, що йому не подобається ставлення до нього працівника мінстанови. Про це він написав на сторінці minfin.

За словами чоловіка, він завжди вчасно сплачував за кредити, однак одного разу трохи затримав виплату. Дзвінок від банку не забарився, причому з клієнтом спілкувалися у досить грубій формі.

«Купа питань до цього банку. Наприклад, коли ти довгий час є клієнтом, і вчасно платиш відсотки по кредиту, але одного разу затримав. Тобі дзвонить якась *** і починає з тобою розмовляти так зверхньо, що ти тупо ***. Тобто ти є клієнт банку, вони на тобі заробляють гроші, але дозволяють собі зверхній тон», - скаржиться українець.

Крім того, він розповів, що банк на свій розсуд визначає розмір кредитного ліміту, чим ускладнює життя клієнтам.

«У мене був ліміт по оплаті частинами 38 чи 40 тисяч. Я мав там декілька договорів на суми 23 — 17 і 9 тисяч. Одного разу мені знадобилось терміново взяти річ, яка попала під акцію, і вписувалась в мій ліміт. Я одразу закрив усі договори достроково. Підтвердження про їхнє закриття отримав в додатку. Але ліміт не відновився повністю. Тобто моя нормальна логіка виявилась ***, бо банк сам там щось вирішує в односторонньому порядку», - жаліється чоловік.

Він також зазначив, що вирішити важливі питання по кредитам через операторів чи якось інакше «тупо нереально».

«Осад залишається фіговий», - резюмує ображений клієнт.

У банку клієнту нагадали, що на кредитну історію впливають безліч чинників, і не варто звинувачувати в усьому фінустанову.

«Ліміт по «Оплаті частинами» залежить від багатьох факторів. Один чи декілька з них виділяти було б некоректно, так як кожен з них має свою вагу», - нагадали в «ПриватБанку».

Нагадаємо, раніше Українці скаржаться на погрози від Vodafone: лякають колекторами за борги.

Як повідомляє портал «Знай.uа» Мій провайдер або оператор змінює вартість послуг-поради юриста.

Також «Знай.uа " писав, що Lifecell довів абонента до істерики, спілкувався з ботом 40 хвилин: "ви до * нчені".