Оплата за газ не на той рахунок: в "Нафтогазі" роз'яснили порядок дій

Помилки під час оплати комунальних послуг, коли випадково вводиться неправильна сума, пропускається чи плутається одна з цифр у реквізитах - неприємна, але дуже розповсюджена ситуація. Якщо ви помилково оплатили газ на неправильний рахунок, важливо зберігати спокій.

Гроші можна повернути, для цього потрібно лише дотримуватися встановленої офіційної процедури, повідомляє "Нафтогаз України"

Як повернути гроші?

Для вирішення проблеми з неправильною оплатою необхідно підготувати пакет документів і направити його до постачальника.

Порядок дій наступний:

• Напишіть заяву на повернення коштів. Офіційний шаблон заяви можна завантажити на вебсайті gas.ua.
• Додайте копії особистих документів: ідентифікаційного коду та паспорта.
• Додайте документ, що підтверджує факт оплати (квитанцію, чек із термінала чи банківську виписку). Ці документи повинні бути чітко відскановані або якісно сфотографовані.
• Укажіть банківські реквізити для зарахування коштів. У довідці має бути зазначено номер власного рахунку (IBAN), МФО банку та ЄДРПОУ банківської установи.

Підготовлений пакет документів можна передати Нафтогазу:

• електронною поштою на адресу client@gas.ua;
• поштою на адресу: 25009, м. Кропивницький, отримувач - ТОВ "ГК "Нафтогаз України".

Після перевірки наданих документів кошти будуть повернуті на ваш рахунок. Чим швидше ви подасте запит, тим скоріше вирішиться питання. Рекомендують також зберігати копії всіх документів і заяви, яку було відправлено.

У Нафтогазі запевняють, що ситуація розв’язується легко, якщо дотримуватися зазначеного алгоритму.

Раніше портал Знай писав про догляд за особою з інвалідністю: ПФУ виступив з роз'ясненням.

Крім того, ми повідомляли, що чиновникам знову підвищили зарплати: деяким – до 250 тисяч гривень.

Також портал інформував, що платіжки підскочать на 50%: реформа ЖКГ кине людей у боргову яму.