Помилки під час оплати комунальних послуг, коли випадково вводиться неправильна сума, пропускається чи плутається одна з цифр у реквізитах - неприємна, але дуже розповсюджена ситуація. Якщо ви помилково оплатили газ на неправильний рахунок, важливо зберігати спокій.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
Підписатися
Гроші можна повернути, для цього потрібно лише дотримуватися встановленої офіційної процедури, повідомляє "Нафтогаз України"
Як повернути гроші?
Для вирішення проблеми з неправильною оплатою необхідно підготувати пакет документів і направити його до постачальника.
Порядок дій наступний:
- Напишіть заяву на повернення коштів. Офіційний шаблон заяви можна завантажити на вебсайті gas.ua.
- Додайте копії особистих документів: ідентифікаційного коду та паспорта.
- Додайте документ, що підтверджує факт оплати (квитанцію, чек із термінала чи банківську виписку). Ці документи повинні бути чітко відскановані або якісно сфотографовані.
- Укажіть банківські реквізити для зарахування коштів. У довідці має бути зазначено номер власного рахунку (IBAN), МФО банку та ЄДРПОУ банківської установи.
Підготовлений пакет документів можна передати Нафтогазу:
- електронною поштою на адресу client@gas.ua;
- поштою на адресу: 25009, м. Кропивницький, отримувач - ТОВ "ГК "Нафтогаз України".
Після перевірки наданих документів кошти будуть повернуті на ваш рахунок. Чим швидше ви подасте запит, тим скоріше вирішиться питання. Рекомендують також зберігати копії всіх документів і заяви, яку було відправлено.
У Нафтогазі запевняють, що ситуація розв’язується легко, якщо дотримуватися зазначеного алгоритму.
Раніше портал Знай писав про догляд за особою з інвалідністю: ПФУ виступив з роз'ясненням.
Крім того, ми повідомляли, що чиновникам знову підвищили зарплати: деяким – до 250 тисяч гривень.
Також портал інформував, що платіжки підскочать на 50%: реформа ЖКГ кине людей у боргову яму.
