Методику розрахунку платіжок змінять: з кого "витрусять" більше грошей

Українці ризикують переплатити за комунальні послуги через несвоєчасну повірку лічильників тепла та гарячої води.

Якщо термін перевірки приладу завершився, нарахування можуть здійснюватися за іншою методикою. Як уникнути додаткових витрат, пояснили у КП "Київтеплоенерго".

У компанії нагадали, що споживачі можуть подати онлайн-заявку на повірку квартирних лічильників через сервісний центр "Київтеплоенерго". Послуга доступна як для фізичних, так і для юридичних осіб. Через сервіс також можна замовити встановлення нових приладів або заміну старих.

Щоб оформити заявку, необхідно обрати потрібну послугу на сайті сервісного центру та заповнити спеціальну онлайн-форму. Після цього з клієнтом зв’яжеться менеджер для уточнення деталей та організації процедури.

У "Київтеплоенерго" зазначили, що після проведення повірки інформація автоматично потрапляє до бази даних, тому споживачам не потрібно окремо передавати документи. До пакета послуг також входять розпломбування та повторне опломбування лічильників.

Комунальники нагадали, що повірку квартирних лічильників тепла необхідно проходити один раз на чотири роки. Дізнатися дату завершення терміну можна у паспорті приладу, свідоцтві про повірку або в особистому кабінеті споживача.

Якщо ж термін повірки прострочений, платіжки можуть перерахувати за середніми показниками споживання. Для гарячої води беруться до уваги дані за останні 12 місяців, а для опалення – за попередній опалювальний сезон. Через це суми у квитанціях можуть виявитися значно більшими за фактичне споживання.

Раніше портал Знай повідомляв, комуналка "роздягає" українців: нараховують борги навіть без споживання.

Також наш портал інформував, українців попередили про обов'язкову заміну лічильників.

Крім того, ми писали, нові тарифи на зберігання газу: як це відобразиться у платіжках.