З 1 червня 2026 року Пенсійний фонд України запроваджує новий порядок телефонної комунікації з громадянами. Усі консультації, що стосуються питань у компетенції фонду, відтепер здійснюватиме єдиний контакт-центр.
Про це повідомляє Київська міська державна адміністрація.
Зателефонувати до контакт-центру можна за трьома номерами. Основний - 0 800 503 753 - доступний безкоштовно. Крім того, функціонуватимуть міські номери: (044) 281-08-70 та (044) 281-08-71.
Контакт-центр прийматиме дзвінки з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00, а в суботу - з 8:00 до 14:00. У неділю центр не прийматиме дзвінків.
Паралельно з цим українцям нагадали, що чинні наразі номери "гарячої лінії" Головного управління Пенсійного фонду в Києві припинять свою роботу.
"Звертаємо увагу: попередні номери «гарячої лінії» Головного управління Пенсійного фонду України в м. Києві припинять роботу 1 червня 2026 року", - зазначили у дописі на офіційному порталі КМДА.
Ця інформація є особливо важливою для пенсіонерів, отримувачів соціальної допомоги та інших осіб, які звертаються до Пенсійного фонду для вирішення своїх питань.
Раніше портал Знай писав, що пенсіонерів виганяють із маршруток: юрист пояснила, що каже закон про пільговий проїзд.
Крім того, ми повідомляли, що Європа запускає механізм повернення українців: Польща, Німеччина та Чехія вже надсилають запити Києву.
Також портал інформував, що Пенсійний фонд України запустив хвилю перевірок: у яких випадках пенсіонери втратять виплати назавжди.
