Передавати показники електролічильника та контролювати інформацію про прилад обліку тепер стане простіше. У компанії ДТЕК повідомили про модернізацію онлайн-сервісу, який отримав низку корисних функцій для клієнтів.
Так, "ДТЕК Київські електромережі" оновили розділ передачі показників на своєму офіційному сайті. Після входу до особистого кабінету користувачі можуть оперативно ознайомитися з відомостями про свій лічильник і переглянути історію раніше надісланих даних.
Одним із нововведень стало відображення моделі та заводського номера приладу обліку після введення особового рахунку. Така функція буде особливо корисною для мешканців багатоквартирних будинків, де використовується кілька лічильників і існує ризик переплутати пристрій.
Також на порталі з'явилися докладні інструкції, які пояснюють, як правильно знімати показники з різних видів лічильників. Додатково користувачі можуть ознайомитися з інформацією про можливі несправності обладнання та дізнатися, яким чином подати заявку на усунення проблеми.
Для клієнтів, які віддають перевагу використанню чат-ботів, підготовлені окремі відеоінструкції щодо передачі даних через Viber і Telegram. Перейти до потрібного сервісу можна за допомогою QR-кодів, розміщених на сторінці.
У компанії нагадали, що передавати показники слід за два дні до завершення розрахункового місяця, а також протягом перших трьох днів наступного місяця.
Якщо інформація не буде надіслана у встановлені строки, обсяг використаної електроенергії визначать на підставі середньодобового споживання згідно з чинними нормами. У результаті можливі розбіжності в розрахунках і сумах, зазначених у рахунках.
Для побутових споживачів вартість електроенергії становить 4,32 грн за кВт/год. Однак окремі категорії клієнтів можуть платити менше. Це стосується власників двозонних лічильників. У денний період - з 7:00 до 23:00 - електроенергія оплачується за стандартним тарифом, а вночі - з 23:00 до 7:00 - діє знижка 50%, тому ціна становить 2,16 грн за кВт/год.
- Нагадаємо, українців попередили про значне зростання цін на воду.
- Раніше ми розповідали, що тариф на газ зафіксували: яка ціна за 1 куб і до якого числа діятиме тариф.
- Також не врятують навіть сонячні панелі: експерт пояснив, як Україні треба готуватися до зими.
