ПриватБанк розпочав масштабну кампанію із заміни платіжних карток, і далеко не всі клієнти можуть почуватися спокійно. Для окремих категорій власників карток зволікання із заміною може обернутися серйозними незручностями — аж до повної втрати доступу до власних коштів.

Фінансова установа попереджає: процес уже запущено, і тим, хто не встигне оновити свій пластик, доведеться зіткнутися з блокуванням рахунку. Розповідаємо, кого це стосується насамперед і що потрібно зробити вже зараз.

Які картки підлягають заміні

За інформацією пресслужби ПриватБанку, планова заміна торкнеться передусім карток, термін дії яких спливає у 2026 році. Йдеться про дебетові та кредитні картки, випущені у 2022–2023 роках. Власники таких карток отримують повідомлення в застосунку Приват24 або SMS-сповіщення з нагадуванням про необхідність заміни.

Особливу увагу банк приділяє карткам старого зразка — без чипа або з магнітною смугою. Такі картки поступово виводять з обігу через підвищені ризики шахрайства та невідповідність сучасним стандартам безпеки.

Хто в зоні найбільшого ризику

Найбільше ризикують залишитися без доступу до грошей ті клієнти, які:

  • змінили номер телефону і не оновили дані в банку;
  • перебувають за кордоном і не мають змоги отримати нову картку фізично;
  • користуються картками, термін дії яких уже закінчився або закінчується найближчими тижнями.

У таких випадках банк може тимчасово обмежити доступ до рахунку до моменту ідентифікації клієнта та оформлення нової картки. У ПриватБанку наголошують: після завершення терміну дії старої картки клієнт не зможе ані зняти готівку, ані розрахуватися в магазині, ані здійснити переказ.

Як уникнути блокування: інструкція

Щоб не залишитися без доступу до коштів, фахівці радять виконати кілька простих кроків. По-перше, перевірити термін дії своєї картки — це можна зробити безпосередньо в застосунку Приват24 у розділі «Мої картки». По-друге, якщо термін спливає протягом 1–2 місяців, варто замовити перевипуск картки онлайн — це безкоштовна послуга для більшості тарифних пакетів.

Для тих, хто перебуває за кордоном, банк пропонує цифрову картку в Приват24, якою можна розраховуватися через смартфон. Фізичний пластик можна замовити з доставкою, але терміни залежать від країни перебування.

У ПриватБанку також нагадують: заміна картки у відділенні займає від 5 до 10 робочих днів, тож краще подбати про це заздалегідь, не чекаючи останнього дня.

Раніше портал Знай повідомляв, гроші «блокують» після покупок: що відбувається з картками.