ПриватБанк і "Ощадбанк" — два найбільші державні банки країни — розпочинають процедуру актуалізації персональних даних клієнтів. Це означає, що частина власників рахунків отримає повідомлення з вимогою уточнити або підтвердити інформацію про себе.
Як повідомляє видання "На пенсії", нововведення пов'язані з вимогами фінансового моніторингу. Банки зобов'язані регулярно перевіряти, чи відповідають наявні в них дані реальному стану речей. Це стандартна практика, передбачена українським законодавством та міжнародними стандартами боротьби з відмиванням коштів.
Які саме дані перевірятимуть
Насамперед ідеться про паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП, або ІПН), а також актуальний номер телефону. Банк може звернути увагу на клієнта, якщо:
- термін дії паспорта закінчився або документ було замінено;
- змінилося прізвище — наприклад, після одруження;
- контактний номер телефону в анкеті банку відрізняється від того, яким клієнт користується зараз;
- дані не оновлювалися понад три роки.
Що буде, якщо дані застаріли
У ПриватБанку та "Ощадбанку" наголошують: кошти на рахунках залишаються в повній безпеці. Жодних списань чи блокувань грошей не передбачено. Однак до моменту підтвердження актуальності даних банк може тимчасово обмежити проведення окремих операцій — наприклад, великих переказів, зняття значних сум готівкою або відкриття нових рахунків.
Це запобіжний захід, спрямований не проти клієнта, а проти шахраїв, які можуть скористатися чужими застарілими даними. Саме тому банки рекомендують не ігнорувати подібні сповіщення.
Як оновити дані та уникнути обмежень
Оновити інформацію можна кількома способами:
- Через мобільний застосунок — Приват24 або "Ощад 24/7". У розділі налаштувань профілю зазвичай є опція підтвердження або редагування персональних даних.
- У відділенні банку — з паспортом та ІПН. Співробітник звірить документи й оновить інформацію в системі.
- Через контакт-центр — для уточнення, чи потрібно саме вам проходити перевірку, можна зателефонувати на гарячу лінію: ПриватБанк — 3700, "Ощадбанк" — 0-800-210-800.
Якщо ви отримали повідомлення про необхідність оновлення даних, фахівці радять не зволікати. Зазвичай банк дає на це від 10 до 30 днів. Після підтвердження всі обмеження знімаються автоматично.
Нагадаємо, що подібні перевірки — не разова акція, а постійний процес. Банки періодично проводитимуть актуалізацію даних, тож варто стежити за актуальністю своїх документів та вчасно повідомляти фінансову установу про будь-які зміни.
Раніше портал Знай повідомляв, банк заблокував рахунок: інструкція для українців, щоб залишитись з грошима.
Також наш портал інформував, рахунок арештували — Мін'юст розповів, як зняти до 16 000 грн на місяць.
