У застосунку "Армія+" деякі військовослужбовці можуть побачити червону позначку «Зафіксовано відсутність на службі». У територіальному центрі комплектування та соціальної підтримки пояснили, що означає цей статус, чому він може з'явитися помилково та що робити у такій ситуації.
Про це повідомили в Івано-Франківському обласному ТЦК та СП.
Як пояснили у ТЦК, повідомлення «Зафіксовано відсутність на службі» означає, що до державної системи надійшла інформація від уповноважених органів про факт самовільного залишення військової частини.
Водночас у відомстві наголошують, що зараз триває синхронізація та оновлення даних між електронними системами. Через це в окремих випадках статус може відображатися із затримкою або вже не відповідати актуальній інформації.
Перед тим як звертатися до відповідних служб, військовим рекомендують виконати кілька простих дій:
- оновити застосунок "Армія+" до версії 3.2.2 або новішої;
- вийти зі свого облікового запису та авторизуватися повторно;
- зачекати близько 15 хвилин, щоб система встигла синхронізувати інформацію.
Якщо після оновлення застосунку та повторного входу червоний статус залишається, подальші дії залежать від ситуації.
Військовослужбовцям, які фактично продовжують проходити службу, радять звернутися до свого безпосереднього командира для уточнення інформації.
Тим, хто перебуває у статусі СЗЧ, необхідно звернутися до Військової служби правопорядку.
Якщо ж після всіх перевірок інформація в застосунку не відповідає дійсності, у ТЦК рекомендують звернутися до служби підтримки "Армія+".
Нагадаємо, військові просять позбавити всіх українців "відстрочок": у Кабміні зробили важливу заяву
Раніше ми розповідали, що житло від держави отримають не всі військові: кого торкнуться обмеження
Також, вибору більше не буде?: у ЗСУ зробили заяву про рекрутинг після повістки
