У соцмережах ширилася інформація, що з вересня банкомати та платіжні термінали нібито не прийматимуть нову банкноту номіналом 2000 гривень. Національний банк України офіційно відповів на ці чутки: жодної загальної заборони чи обмежень для нового номіналу не запроваджується.
Як повідомили в НБУ, банкноту презентували майже за два місяці до введення в обіг саме для того, щоб банки, небанківські установи та сервісні компанії встигли підготувати обладнання. Офіційний старт — 4 вересня 2026 року.
Чому банкомати можуть не прийняти нову купюру
Банкнота 2000 гривень суттєво відрізняється від інших купюр: вона має розмір 75 на 166 міліметрів — на шість міліметрів довша за банкноту 1000 гривень. Також НБУ передбачив понад 20 захисних елементів, зокрема водяний знак із портретом Василя Стуса, захисні стрічки, елемент SPARK зі зміною кольору та наскрізне зображення номіналу.
Щоб банкомат або термінал міг розпізнати купюру та перевірити її справжність, пристрій необхідно переналаштувати — оновити програмне забезпечення, а для частини обладнання ще й адаптувати касети під новий фізичний розмір.
Масштаб оновлення: 38 690 пристроїв
Станом на 1 червня 2026 року в Україні працювало 38,69 тисячі пристроїв самообслуговування: 15,75 тисячі банкоматів і 22,93 тисячі платіжних терміналів. Усе це обладнання потребує адаптації до роботи з новим номіналом.
У серпні регулятор безплатно надасть учасникам ринку технічну можливість налаштувати пристрої для приймання та видачі нової купюри. «Це вперше Національний банк застосує таку процедуру до дати введення банкноти в обіг», — наголосили в НБУ.
Водночас НБУ не гарантує, що абсолютно кожен пристрій у країні буде переналаштований одночасно. У перші дні після 4 вересня окремі старі або ще не оновлені термінали справді можуть не розпізнавати банкноту 2000 гривень. Це технічне обмеження конкретного апарата, а не заборона на використання купюри.
Що не підтвердив НБУ
У поширених публікаціях також стверджувалося, що банки отримають технічні параметри купюри лише у вересні, а налаштування триватиме до грудня, і що вартість оновлення становитиме 10 доларів за кожен термінал. Ці твердження регулятор не підтвердив: роботи розпочнуться вже в серпні, а ціна й тривалість налаштування залежать від моделі пристрою, виробника та сервісної компанії.
Як виглядає нова банкнота
На лицьовому боці купюри синього кольору зображений український поет, правозахисник і дисидент Василь Стус. На зворотному — будівля філологічного факультету Донецького національного університету, де він навчався. Детальний опис і візуальні матеріали доступні на офіційному сайті НБУ.
Що робити, якщо банкомат не прийняв купюру 2000 гривень
Якщо після 4 вересня конкретний банкомат або термінал не приймає нову банкноту, це не означає, що купюра недійсна. Вона є повноцінним законним платіжним засобом. Ось що варто зробити:
- Спробуйте інший банкомат або термінал — більшість оновлених пристроїв працюватимуть із новим номіналом;
- Зверніться до каси у відділенні банку — там купюру зобов'язані прийняти;
- Використовуйте банкноту для оплати в магазинах і закладах — касири мають приймати її без жодних обмежень;
- Якщо виникають систематичні проблеми — зверніться на гарячу лінію НБУ або до контакт-центру вашого банку.
Раніше портал Знай повідомляв, шрифт на банкноті 2000 грн виявився "російським": НБУ терміново змінює дизайн.
Також наш портал інформував, НБУ оновив порядок списання боргів з рахунків українців.
Більше деталей читайте у матеріалі: курс гривні похитнеться? НБУ викупив рекордний обсяг долара.
