Ціни на комунальні послуги продовжують зростати, і для багатьох родин платіжки стають дедалі важчим тягарем. Водночас держава передбачила механізм, який дозволяє окремим категоріям громадян взагалі не платити за світло, газ, воду чи опалення — або сплачувати лише частину вартості.

Як повідомляє Перший бізнесовий із посиланням на Пенсійний фонд України, адмініструванням пільг займається саме ПФУ. У 2026 році порядок призначення залишається комбінованим: для одних усе відбувається автоматично, іншим доведеться зібрати документи та подати заяву.

Хто може не платити за комуналку взагалі

Право на повну або часткову компенсацію вартості житлово-комунальних послуг мають:

  • ветерани війни та військової служби;
  • учасники бойових дій;
  • особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • члени сімей загиблих військовослужбовців;
  • постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи I та II категорій;
  • реабілітовані громадяни;
  • депортовані особи пенсійного віку;
  • колишні в'язні концтаборів.

Для кожної з цих категорій обсяг компенсації може сягати 100% вартості комунальних послуг. Конкретний відсоток залежить від статусу особи, складу сім'ї та встановлених соціальних норм споживання.

субсидія комунальні платіжки гривні перевірка ПФУ
субсидія комунальні платіжки гривні перевірка ПФУ

Окрема пільга для багатодітних родин

Багатодітні сім'ї мають право на 50% знижку на оплату житла, комунальних послуг і палива в межах соціальних нормативів. Якщо дохід родини не перевищує встановленого порогу, пільга може бути призначена автоматично — але сім'я може й самостійно подати заяву для уточнення даних.

Як оформити пільгу на комуналку

Щоб отримати компенсацію, потрібно звернутися до одного з трьох каналів:

  • сервісний центр Пенсійного фонду України — особисто;
  • Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) — за місцем проживання;
  • онлайн — через портал "Дія" або вебпортал ПФУ.

З собою потрібно мати: паспорт або ID-картку, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), документи, що підтверджують право на пільгу (посвідчення ветерана, учасника бойових дій, довідка МСЕК тощо), а також заповнити заяву про внесення до Єдиного реєстру пільговиків. Після перевірки даних ПФУ визначає розмір компенсації та реєструє особу в реєстрі.

Якщо ж сім'я не підпадає під жодну з пільгових категорій або її дохід перевищує встановлений поріг, залишається альтернатива — житлова субсидія. Цей механізм також адмініструє Пенсійний фонд, і подати заяву можна через ті самі канали.

Раніше портал Знай повідомляв, субсидія на дрова до 19 400 грн: хто отримає і як оформити.

Також наш портал інформував, пільги на комуналку можуть перерахувати або скасувати: ПФУ назвав причини.