Газорозподільча компанія через суд вимагала з пенсіонерки майже 65 000 гривень за неповірений лічильник, однак Феміда визнала такі нарахування незаконними. Історія почалася з того, що газовики перевели власницю помешкання на оплату за граничними нормами споживання — і таким чином «намалювали» борг, якого насправді не було.
Як повідомляє портал Today.ua з посиланням на профільне видання «На пенсії», компанія нарахувала борг через те, що прилад обліку не проходив періодичну повірку понад п’ять років. При цьому сам лічильник залишався повністю неушкодженим, усі пломби були цілі.
Чому суд став на бік власниці лічильника
Ключова позиція суду: сам по собі пропущений термін повірки не доводить вини чи злого умислу споживачки. Контролери не надали жодного доказу маніпуляцій із показаннями або крадіжки газу.
Крім того, обов’язок організовувати й контролювати регулярну повірку обладнання лежить саме на постачальнику газу. Від власника житла вимагається лише забезпечити доступ до приладу після отримання офіційного повідомлення.
Коли нарахування справді загрожують
Ситуація кардинально змінюється, якщо під час перевірки представники компанії зафіксували фактичні порушення. Найбільші ризики виникають, коли виявляють:
- пошкодження корпусу або скла лічильника;
- зрив чи деформацію пломб;
- сліди застосування магнітів або іншого втручання в механізм;
- невідповідність технічних параметрів приладу.
Усі подібні факти мають фіксуватися у акті про порушення. Споживачам радять уважно читати цей документ і письмово вносити свої заперечення, якщо вони не згодні з висновками контролерів.
Що робити, якщо в платіжці з’явився аномальний борг
Отримання рахунку з невиправдано великою сумою — це привід для офіційного розгляду, а не для негайної оплати. Ось покроковий план дій:
- Подайте письмовий запит до газової компанії: вимагайте детальний розрахунок, методику нарахування та підстави для ігнорування фактичних показань лічильника.
- Перевірте наявність актів: з’ясуйте, чи складалися документи про нібито виявлені порушення.
- Фіксуйте переписку: зберігайте копії всіх звернень, квитанцій і офіційних відповідей.
- Звертайтеся до суду, якщо постачальник відмовляється зробити перерахунок у досудовому порядку.
Юристи нагадують: пропуск терміну обов’язкової повірки може призвести до нарахувань не за фактичним споживанням, а за середніми показниками минулих років. Тому перевіряти дату повірки варто заздалегідь, не чекаючи рахунку з шестизначною сумою.
Раніше портал Знай повідомляв, можна переплатити за газ: українців просять бути уважними з лічильником.
Також наш портал інформував, газ подешевшав, але не для всіх: постачальники показали нові тарифи.
