Клієнт "ПриватБанку" заявив про несанкціоноване списання коштів фінансовою установою. Чоловік наголосив, що у цій ситуації розраховував на допомогу банку, однак не міг зв'язатися зі службою підтримкою.

Відповідна скарга з'явилася на сайті Мінфін. Клієнт "ПриватБанку" розповів, що 28 червня отримав повідомлення від додатку "ПриватБанк" про списання коштів з його Інтернет карти. Проте, за словами чоловіка, у нього жодних взаємодій з цим сайтом раніше не було.

"Несанкціоноване списання коштів. 28.06.2021 отримав повідомлення від додатку ПриватБанк про списання з моєї Інтернет карти $ 8.43 доларів США сайтом peets.com. у мене ніяких взаємодій з цим сайтом раніше не було. Дані своєї картки третім особам не передавав. Банк у допомозі з цим питанням відмовив. Як доповнення: з підтримкою банку зв'язатися практично не реально. Поки прослухаєш всі повідомлення робота можна постаріти, але так і не дістатися до живої людини.", - йдеться у повідомленні. Скарга на сайті МінФін

Приватбанк, фото: Знай.uа
Приватбанк, фото: Знай.uа

Як пояснили у ПриватБанку, проведення оплати в інтернеті можливе в разі, якщо дані картки, що відомі лише її власнику, були введені для здійснення оплати або прив'язки картки на сторонньому сайті.

Популярні новини зараз

Юля "Зайка" у весільній сукні розкрила інтригу після "Холостяка": "Хто наречений?"

Газ по 15 гривень, а електроенергія за 2,50: як зміняться ціни для українців у серпні

Сотні людей загинули та зникли безвісти: рятувальники показали наслідки повеней у Європі та небезпеку для України

Донька Ольги Сумської Тоня Паперна зворушила українців: "Ходите по хмарах"

Показати ще

У службі підтримки додали, що для того, аби клієнти були в безпеці фінансовою установою складено декілька простих та водночас дієвих рекомендацій, що зможуть допомогти зберегти кошти захистивши вас від шахраїв, з ними можна ознайомитися на сайті ПриватБанку.

"Наші колеги в підтримці на сайті pb.ua зможуть подати запит на опротестування даної операції за вашим зверненням. Опротестування проводиться за правилами встановленими платіжною системою. За результатом ми додатково повідомляємо клієнта.", - йдеться у повідомленні ПриватБанку. ПриватБанк

Скріншот: minfin.com.ua
Скріншот: minfin.com.ua

Нагадаємо, Верховна Рада затвердила нові штрафи для власників авто: від 17 до 51 тисяч – хто заплатить? "За" проголосувало 257 нардепів

Як повідомляв портал "Знай.ua", примусово списують гроші з рахунків і нараховують пеню: боржникам по аліментах посилили покарання. Гроші боржників знімають автоматично

Також "Знай.ua" писав, Парламент затвердив новий судовий Закон: години спорів, недоліки і основні положення. "За" проголосувало 293 нардепи