У повсякденному житті кожен може припуститися помилки, навіть під час оплати комунальних послуг. Часто трапляється, що споживачі перераховують не ту суму або вказують неправильні реквізити.

Клієнтам "Нафтогазу" хвилюватися не варто, адже компанія передбачила можливість повернення коштів у випадку помилкових платежів.

Рахунок за газ. Фото: скрін youtube
Рахунок за газ. Фото: скрін youtube

Для відшкодування достатньо дотриматися встановленого алгоритму дій.

Як повернути гроші від "Нафтогазу":

  1. Складіть заяву на повернення коштів. Зразок документа доступний на офіційному сайті компанії.
  2. Додайте копії паспорта та ідентифікаційного коду.
  3. Прикріпіть підтвердження платежу – фото або скан квитанції, банківської виписки чи чеку.
  4. Вкажіть реквізити карткового рахунку для зарахування коштів: IBAN, МФО та ЄДРПОУ банку.
  5. Передайте пакет документів одним зі зручних способів:
  • електронною поштою на адресу client@gas.ua;
  • поштовим відправленням за адресою: 25009, м. Кропивницький, отримувач – ТОВ "ГК "Нафтогаз України"".

Квитанція "Нафтогазу", скріншот: Facebook
Квитанція "Нафтогазу", скріншот: Facebook

Популярні новини зараз
Поповнюйте свої аптечки: українцям безплатно роздадуть ліки Хто отримає +4200 грн до пенсії: 2 категорії щасливчиків Шкільних іспитів не буде: що чекає на учнів і випускників Пенсіонерам оновлять систему виплат: що буде з надбавками
Показати ще

Фахівці радять не зволікати з поданням документів. Чим швидше клієнт звернеться, тим оперативніше буде проведено повернення. Як правило, розгляд заяви займає кілька тижнів, після чого кошти надходять на вказаний рахунок.

Раніше портал Знай повідомляв, готуйте гаманці: "Газмережі" попередили клієнтів – що потрібно зробити кожному.

Також наш портал інформував, "Нафтогаз" попередив усіх, хто платить через банки чи термінали: є ризик втратити гроші.

Крім того, ми писали, стосується всіх споживачів: "Нафтогаз" попередив про зміни у важливій процедурі.