В повседневной жизни каждый может допустить ошибку, даже при оплате коммунальных услуг. Часто бывает, что потребители перечисляют не ту сумму или указывают неправильные реквизиты.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКлиентам "Нафтогаза" волноваться не стоит, ведь компания предусмотрела возможность возврата средств в случае ошибочных платежей.
Для возмещения достаточно придерживаться установленного алгоритма действий.
Как вернуть деньги от "Нафтогаза":
- Составьте заявление на возврат средств. Образец документа доступен на официальном сайте компании.
- Разместите копии паспорта и идентификационного кода.
- Прикрепите подтверждение платежа – фото или скан квитанции, банковской выписки или чека.
- Укажите реквизиты карточного счета для зачисления средств: IBAN, МФО и ЕГРПОУ банка.
- Передайте пакет документов одним из удобных способов:
- по электронной почте по адресу client@gas.ua;
- почтовой отправкой по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель - ООО "ГК "Нафтогаз Украины"".
Специалисты советуют не медлить с представлением документов. Чем быстрее клиент обратится, тем оперативнее будет произведен возврат. Как правило, рассмотрение заявления занимает несколько недель, после чего денежные средства поступают на указанный счет.
Ранее портал Знай сообщал, готовьте кошельки: "Газсети" предупредили клиентов – что нужно сделать каждому.
Также наш портал информировал, "Нафтогаз" предупредил всех, кто платит через банки или терминалы: есть риск потерять деньги.
Кроме того, мы писали, касается всех потребителей: "Нафтогаз" предупредил об изменениях в важной процедуре.
