У квітні близько 13 мільйонів українців отримали додаткову грошову допомогу в розмірі 1500 гривень. Однак через технічну помилку в системі Пенсійного фонду частині громадян ця виплата була нарахована двічі, повідомили у Пенсійному фонді.
Як пояснили у відомстві, збій стався під час нарахування додаткової адресної допомоги. У результаті окремим громадянам кошти були перераховані повторно. Водночас у ПФУ наголошують, що такі випадки не є масовими та стосуються лише обмеженої кількості отримувачів.
У фонді запевнили, що цей інцидент не вплине на подальше отримання пенсій, субсидій та інших соціальних виплат. Жодних рішень щодо скасування чи призупинення допомоги не ухвалювалося, а наразі триває перевірка правильності всіх фінансових операцій.
Щодо повернення надміру виплачених коштів, то цей процес здійснюватиметься виключно відповідно до чинного законодавства. Також фахівці розглядають звернення громадян, які повідомляють про можливе блокування банківських карток, списання коштів або недостатнє інформування з боку фінансових установ.
У ПФУ закликали українців не повертати гроші самостійно до отримання офіційних роз'яснень. За словами представників фонду, порядок врегулювання ситуації буде визначено окремо та доведено до відома всіх отримувачів.
Крім того, у відомстві зазначили, що громадяни, які вже встигли витратити помилково перераховані кошти, не втратять через це соціальні виплати. Кожен такий випадок обіцяють розглядати в індивідуальному порядку.
Отримати консультацію можна в територіальних відділеннях Пенсійного фонду. Там також повідомили, що найближчим часом буде оприлюднено офіційний механізм вирішення питання подвійних нарахувань.
Після інциденту в ПФУ мають намір удосконалити технічні процедури обробки виплат, щоб у майбутньому уникнути подібних збоїв. У відомстві також перепросили громадян за завдані незручності.
- Знай повідомляв, що має перевірити кожен пенсіонер: як уникнути неправильних нарахувань.
- Також наш портал поінформував, що пенсіонерам виплатять допомогу: хто отримає десятикратну пенсію.
- Крім того, ми писали, як не прогаяти пенсійний стаж: пенсіонерів попередили.
