Украинка хотела снять 9 тысяч с банкомата "Привата", а осталась ни с чем: "Надо оплатить лечение"

В основном анонимные пользователи оставляют негативные отзывы на сайте Минфина. 31 июля 2021 года, украинка рассказала, что будучи в Чернигове, пользуясь банкоматом по улице Ремесленная, 28, снимала крупную сумму денег в размере 9 тысяч гривен.

Это произошло в 14:00 по местному времени, но в банкомате только долго доносились различные звуки, а впоследствии клиенте лишь вернули карту, без каких-либо средств.

"Денег я не получила, но когда проверила карточку, увидела, что 9000 грн с карточки исчезли, которые мне были срочно нужны! Я обратилась на горячую линию, но так и не поняла, когда мне вернут мои деньги. Я не могу долго ждать, потому что мне надо оплатить лечение. Решите проблему, в которую вы меня втянули. Для меня это очень большие деньги", - написала украинка в негативном отзыве.

Представители "ПриватБанка" уже ответили на этот комментарий и заявили, что им очень жаль из-за произошедшего. Со стороны банка также стало известно, что заявка на возврат денежных средств уже подана и будет обработана в течение одного дня, хотя инкассация может продлиться до 14 дней.

"Вместе с этим наши специалисты делают все возможное, чтобы решить Ваш вопрос как можно скорее", - говорится в ответе "ПриватБанка".