Украинцам станет проще передавать показатели электросчетчиков и проверять информацию о своих приборах учета. В ДТЭК предупредили об обновлении соответствующего сервиса и введении новых функций для потребителей.
Компания "ДТЭК Киевские электросети" модернизировала страницу передачи показов счетчика на новом веб-ресурсе. После идентификации пользователи могут сразу увидеть всю необходимую информацию о своем приборе учета и ранее переданных показателях.
Одной из главных новаций стала возможность просмотра серийного номера и модели счетчика после ввода номера лицевого счета. Это поможет владельцам квартир безошибочно определять свой прибор учета, особенно в многоквартирных домах, где установлено несколько счетчиков.
Также на обновленной странице появились подробные визуальные подсказки по правильному снятию показателей с разных типов счетчиков. Кроме того, пользователи могут ознакомиться с информацией о признаках неисправности прибора и узнать, как подать заявку на устранение проблемы.
Для удобства потребителей подготовлены отдельные видеоинструкции по передаче показателей через чат-боты в Viber и Telegram. Перейти к нужному сервису можно сразу с помощью QR-кода, размещенного на странице.
В компании также напомнили об установленных сроках передачи показателей. Их необходимо подавать за два дня до завершения текущего месяца и в течение трех дней после начала следующего месяца.
Если потребитель не передаст актуальные данные в указанный период, объем использованной электроэнергии будет рассчитан по среднесуточным показателям в соответствии с действующим законодательством. В результате это может привести к неточностям и разногласиям в начислениях за электроэнергию.
Ранее портал Знай сообщал, не откладывайте на осень: в ДТЭК показали, как подготовиться к зиме.
Также наш портал информировал, платежки можно сократить: какие приборы являются скрытыми "пожирателями" электроэнергии.
Кроме того, мы писали, 13 гривен за 1 кВт электроэнергии: в Раде озвучили тариф.
