Клиент "Vodafone" рассказал, что за три дня со счета "исчезли" 170 гривен на телефоне его сына. Якобы номер был подключен к одной из платных услуг.

Соответствующий отзыв мужчина оставил на сайте Отзыв.юа.

По словам мужчины, мобильный счет был пополнен на 170 гривен, но уже спустя три дня деньги закончились. Когда наконец удалось поговорить с оператором, то выяснилось, что этот номер подключен к контент-услуге, а к какой именно - умолчали.

В конечном счете, деньги не вернули, а неизвестную услугу отключили.

"Оплатил счет своему 12-ти летнему сыну в размере 170 грн. Через три дня телефон стал выдавать фразу "Не достаточно средств для осуществления звонка". После долгих мучений, дозвонившись оператору получил информацию о якобы подключенной контент услуге, о которой он не имеет права говорить из-за соображений конфиденциальности. Деньги не вернули, услугу отключили. Мошенники и воры!", - написано в отзыве.

Популярные статьи сейчас

Нардепы снова попробуют отменить "летнее" время ради Европы: вернутся после перехода на "зимнее"

От 3 до 5 за принудительную вакцинацию: Владимир Зеленский очертил четкую позицию

Сын Софии Ротару Руслан Евдокименко показал нового члена семьи: "Сладенький малыш"

Slavia откровенно призналась, что испытывает к Дзидзьо после развода: "Михаилу не очень понравилось"

Показать еще

В "Vodafone" ответили, что в данной ситуации есть объяснение, ведь подключение контент-услуг происходит только по запросу пользователя. А информация в обо всех контент услугах есть в открытом доступе на официальном сайте

"Можете написать нам в личные сообщения нашей страницы или в чат на сайте или в приложении - обязательно все проверим и поможем разобраться в ситуации", - написали представители оператора.

Обязательно подпишись на наш канал в Viber, чтобы не пропустить самое интересное

Напомним, ранее Абонент Vodafone теряет оплаченные пакеты услуг, отдавая ежемесячно 120 гривен: "Для чего это делаете?" Абонент пытается понять, почему оператор после оплаты не насчитывает пакет услуг

Как сообщает портал «Знай.ua» Клиент Vodafone остался без интернета при списаниях 225 грн за 40 гб: "Пользуюсь неделю…"Украинец пожаловался на маленькую скорость интернета в самом дорогом тарифе

Также «Знай.ua» писал, что Украинцы жалуются на пропажу денег по счета Vodafone: списали 90 гривен за 7 дней, операторам не дозвониться