В последние несколько месяцев клиенты одного из самых крупных государственных банков Украины "ПриватБанк" жалуются на сервис финучреждения. Дело в том, что некоторым клиентам просто отказывают в обслуживании и не перевыпускают пластиковые карты. Даже аргументы в стиле: "официальная работа" и "без приводов в милицию" не помогли.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОб этом стало известно благодаря новому обращению клиента "ПриватБанка" на портале Minfin в разделе для отзывов.
"Пришел менять карту по сроку действия — сказали мне отказано в выдаче пластиковых карт. Начал звонить, в отделение пошел, онлайн просил помощи. Ни объяснений, ни помощи в решении вопроса. Иди как говорится ты дорогой клиент ***.
А я ответственный гражданин, с официальной работой, без приводов в милицию. В общем отвратительная поддержка клиентов. Отказывайтесь от Привата — рекомендую.", — написал украинец.
Стоит также отметить тот факт, что в ответе от официального представителя "ПриватБанка" клиенту посоветовали ждать телефонного звонка: "Добрый день! Уже проверяем, чем можем помочь в этой ситуации. По результату вам позвоним".
Ранее сообщали, пенсионер не может переоформить карту Ощадбанка после переезда в другую область: "Нужно ехать обратно".
Как сообщал Знай.ua, украинец с картой "ПриватБанка", после платежей в Азербайджан, попал в полный блок: "Тупо кинули...".
Знай.ua писал, "Ощадбанк" попал в скандал с "мертвым" счетом: "Комиссия за комиссию".
