В мае 2026 года государственный Ощадбанк ввел более жесткие правила подтверждения финансовых операций в приложении Ощад24/7. Из-за новых ограничений часть клиентов столкнулась с трудностями при переводе средств.

Для переводов банк установил дополнительные требования безопасности. Теперь в случае превышения определенного лимита пользователь должен подтверждать операцию по SMS-коду, который посылается на финансовый номер телефона.

В банке объясняют, что без дополнительного подтверждения через Мобильный Ощад можно перевести сумму до 1000 гривен. Если же сумма больше — система требует ввода специального кода из сообщения.

Перевод средств. Фото: YouTube
Перевод средств. Фото: YouTube

Именно это и послужило проблемой для части клиентов. Люди жалуются, что в отдельных регионах Украины, особенно вблизи фронта, мобильная связь работает нестабильно. Поэтому SMS с кодом подтверждения могут не поступать вообще или приходить с большим опозданием.

Популярные статьи сейчас
Пенсионерам выплатят пособие: кто получит десятикратную пенсию Деньги на карты придут автоматически: кто получит от 800 до 1500 грн Украинцам повысят пенсии на 25% 1297 гривен доплаты к пенсии: кто имеет на это право и как оформить
Показать еще

В соцсетях пользователи призывают банк вернуть возможность подтверждения сделок через отпечаток пальца, Face ID или другие альтернативные способы аутентификации.

В Ощадбанке объясняют, что усиление контроля связано с ростом мошеннических схем в Украине. Именно поэтому финансовое учреждение пересмотрело правила подтверждения платежей.

В банке также напомнили, что новые требования отвечают постановлению Национального банка №58 относительно усиленной аутентификации на платежном рынке.

Девушка со смартфоном
Девушка со смартфоном
Фото из открытых источников

В то же время в госбанке отмечают, что осуществлять переводы между карточками через приложение можно и дальше в обычном режиме. Для этого необходимо:

  • выбрать раздел "Переводы";
  • указать тип операции;
  • указать карту получателя;
  • подтвердить комиссию;
  • ввести код из SMS или воспользоваться Face ID/Touch ID.

Отдельно доступны переводы на карты других банков. В таком случае также следует пройти процедуру дополнительного подтверждения.

Напомним, до 500 грн на карточку за май: украинцам изменили правила выплат

Ранее мы рассказывали, что загоняют в долговую ловушку: ПриватБанк начисляет космические комиссии

Также, замена карт ПриватБанка: кому срочно нужно в отделение