На один з найбільших українських державних банків "Ощадбанк", де практично всі українські пенсіонери отримують пенсію, в останні кілька місяців прийшло безліч скарг на роботу мобільного додатку.

Цього разу українка поскаржилася, що через помилку представників банку довелося витрачати величезну комісію за звичайне поповнення рахунку.

Про це стало відомо повідомленням незадоволеного клієнта "Ощадбанку" на порталі Minfin у розділі для відгуків.

Ощадбанк, скріншот: YouTube
Ощадбанк, скріншот: YouTube

"Під час спроби поповнити мобільний телефон я отримала відмову через ліміт коштів. Насправді переклад був до 2000 грн., що менше ліміту на картці -2500грн. Зателефонувавши на гарячу лінію я дізналася, що мій аккаунт входу до веб банкінгу заблоковано, мене направили в Ощадбанк.

Популярні новини зараз

В Україну сунуть морози: коли чекати мінусів зі снігом

Українка поскаржилася на Ощадбанк через картку киянина: "На ній фото чужого мужика"

Андрій Джеджула проговорився, чим займається після розлучення з дружиною : "Всіх без розбору"

Відверта Тіна Кароль поділилася планами на переїзд з України: "Хочу пожити в…"

Показати ще

Після тривалого очікування в черзі менеджер повідомив, що подав заявку на розблокування акаунта, проте зайти в інтернет банкінг неможливо.

Довелося проводити оплату мобільного через термінал і заплатити 40 грн. комісії. Чому було заблоковано вхід у інтернет банкінг, якщо ліміт не перевищено і сума оплати невелика, і коли я зможу нарешті зайти в інтернет банкінг?", - розповідає клієнтка.

Відгук клієнтки "Ощадбанку", скріншот: Minfin
Відгук клієнтки "Ощадбанку", скріншот: Minfin

Також варто нагадати нашим читачам, що нещодавно українські пенсіонери скаржилися, що неможливо перенести рахунок до іншої фінансової установи. Також клієнтка банку назвала сервіс "Ощадбанку" - "рабством".

Раніше повідомляли, перевірте свої штрафи: українські банки блокуватимуть картки боржників без попередження.

Як повідомляв Знай.uа, українцям змінять порядок отримання пенсій: кому стане простіше.

Знай.uа писав, Ощадбанк залишив пенсіонерів без виходу, грошей не бачать місяцями: "Скасуйте рабство...".