Ощадбанк без согласия клиентов подключает услугу, за которую сдирает деньги: "От этих недопрацівників толку нет"

Клиентка Ощадбанка пожаловалась на работников финучреждения.

Украинцы все чаще жалуются на обслуживание в государственном Ощадбанке. На этот раз украинка пожаловалась на то, что ей подключили платную услугу, не спрашивая согласия, и теперь она не может добиться, что эту услугу отключили. Свой отзыв о работе государственного финучреждения она оставила на сайте Минфин.

Клиентка Ощадбанка рассказала, что месяц назад у нее истек срок действия карты и она обратилась в отделение банка, чтобы ее переоформить.

При переоформлении карты банка, не спрашивая разрешения клиентки, подключил ей платную услугу - смс информирование. Это при том, что клиентка подчеркивала, чтобы ей не подключали этой услуги.

"Я просила не подключать, поскольку оно стоит 7 грн за смс, а мне приходит помощь 1500 грн. Плюс к тому я не работаю. Это мой единственный источник дохода", - пишет клиентка.

Украинка несколько раз обращалась к разным операторам, чтобы ей отключить данную услугу, однако каждый раз получала отказ и обещания отключить в следующем месяце.

"Подскажите, как отключить данную услугу или куда обратиться, чтобы ее отключили, потому что от этих недопрацівників толку вообще нет", - в отчаянии пишет клиентка Ощадбанка.

Напомним, Ощадбанк требует с украинки комиссию в 500 гривен

Как сообщал портал Знай.ua, Ощадбанк заявил об уничтожении карт украинцев

Также Знай.ua писал, украинцы возмущены сливом данных в "Приватбанке"