В последние несколько месяцев участились случаи жалоб клиентов на сервис одного из самых крупных государственных украинских банков "ПриватБанк". Оказалось, что менеджеры банка могут позволить себе хамское отношение к клиентам.

Более того, сотрудники банка отказывают в предоставлении информации касательно важных услуг платежных терминалов, а также навешивают "платные услуги" по обмену денег.

Об этом стало известно благодаря новой публикации недовольного клиента на портале Minfin в разделе для петиций.

Приватбанк, скриншот из видео
Приватбанк, скриншот из видео

"В отделении менеджерам начхать на клиента, не по терминалу не подскажут ничего. Хотел поменять деньги в кассе сказали услуга платная, как хотел достать телефон что бы заснять весь этот процесс так менеджеры завопили, что мы меняем деньги только у кого карта ПриватБанка. То есть по факту банк нарушает статью 13 закона о защите прав потребителя, а конкретно навязывание ненужных услуг банком.

Популярные статьи сейчас

К "Холостячке" Злате Огневич пришел участник "Танцев со звездами" Макс Ежов: "Хочу построить любовь"

Леся Никитюк в прозрачной блузочке заговорила о богатых мужчинах: "Спасибо, я сама"

В университете Михаила Поплавского пристыдили абитуриентку из-за денег: "На больше не хватило?"

Как создать стильную ванную комнату без дизайнера?

Показать еще

Сегодня произошел инцидент с вашим инкассатором по адресу г. Днепр мониторная 1А 30 апреля 13−00. Я сдавал выручку в терминале набирал реквизиты, пришел инкассатор не зарасти, не до свидания закрыл программу и сказал мне надо сделать инкассацию. Это вообще что за ноу-хау?

На замечание инкассатор отреагировал неадекватно и выражаясь нецензурной лексикой. Требую "ПриватБанк" рассмотреть жалобу в досрочном порядке!", - пишет недовольный клиент.

Отзыв недовольного клиента "ПриватБанка", скриншот: Minfin
Отзыв недовольного клиента "ПриватБанка", скриншот: Minfin

Также важно отметить, что на такое обвинение представители банка просто написали следующее: "Добрый день! Уже занимаемся вашим вопросом. По результатам дополнительно позвоним вам".

Ранее сообщали, в Киеве хитрая маникюрша в костюме смерти обчищала квартиры клиенток - "Это гениально!".

Как сообщал Знай.ua, украинец заявил, что "ПриватБанк" запрещает ему тратить деньги: "Что мне делать? Как работать?".

Знай.ua писал, курс валют на пасхальные выходные в Украине улучшит состояние гривны.