"Ощадбанк" обвинили в том, что он случайно перечислил деньги клиента не туда. Об этом написал клиент компании на сайте «Минфин».
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться«Самый худший банк - сделал оплату коммунальных услуг должны были перечислить средства на теплосеть, а отправили средства в ЖКХ. Теперь, чтобы забрать средства, надо ждать 2 недели, и процент за операцию не хотят отдавать – говорят, вы должны сами решать с кассой. Сумма не малая и вина здесь полностью банка, а деньги возвращать не хотят. Никому не советую этот банк», - объясняет проблему рассерженный клиент.
В ответ в компании принесли свои извинения и предложили помощь для решения проблемы.
"Здравствуйте! Очень хотели бы проверить ситуацию поподробнее. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в котором проводили платеж», - ответили клиенту в компании.
Другой клиент жалуется, что» Ощадбанк «игнорирует мобильное приложение»действие".
«Выпустили мне в Ощадбанке зарплатную карту, прихожу забирать, просят паспорт, объясняю - нахожусь в длительной командировке в неродном городе, паспорта с собой нет, есть приложение «Дия», права, копия паспорта. Ничего не подходит, считывателей для приложения нет, идите к управляющему, у которого очередь в пять человек, ну или езжайте в другой город за паспортом, ну и всем этим занимайтесь без зарплаты, потому что она на карте. Диджитализация... страна говорит-все в телефоне... все, как всегда...",- возмущается мужчина.
"Здравствуйте! Для получения карточки в отделении необходимо действительно предоставить оригинал паспорта. Идентификация клиентов по мобильному приложению «Дия» пока не реализовано», - пояснили в банке причину отказа.
Ранее сообщали, не рассчитались при увольнении: как по закону добиться выплат от работодателя.
Как сообщал Знай.uа, клиентам "Сбербанка" навязывают карты с кредитным лимитом, ответ сотрудников впечатляет "Я устала".
Знай.uа писал, "Приват" начал работать круглосуточно: банк решил порадовать бизнесменов.
