Українець поскаржився на "крадіжку" грошей з неіснуючого рахунку в Ощадбанку: "2300 гривень...це неможливо"

Все частіше українці почали скаржитися на роботу фінансових підприємств. Цього разу клієнт "Ощадбанку" розповів як у нього списали 2300 гривень з рахунку, про який він навіть нічого не знав.

Про це стало відомо завдяки повідомленню незадоволеного українця на порталі Minfin у розділі для петицій.

Автор повідомлення пише, що дізнався про існування цього рахунку абсолютно випадково, і там вже не було 2300 гривень. Він стверджує, що банк вкрав би більше, якби він вчасно не помітив.

"Я цей рахунок не відкривав, не знаю звідки він з'явився. банк сам відкрив рахунок перевів туди мої гроші, а потім за Не активність зняв майже все що там було. Я два рази відправляв лист на підтримку банку-відповіді немає. кол-центр не бачить цей рахунок і пропонує відправити лист на підтримку). залишав заявку на сайті щоб мені передзвонили-це теж не працює. абсолютно відсталий банк в якому нічого не працює, крім списування моїх грошей. соціальний банк тихо забрав у мене соціальні гроші)" - йдеться в повідомленні.

Йому вдалося все ж перевести залишок грошей з рахунку, але, тільки через касу банку, так як в мобільному додатку цього зробити неможливо. Для того, щоб отримати дублікат договору, або ж виписку цього рахунку, потрібно написати на папері заяву на ім'я завідуючої, після чого прийти в будній день. При цьому співробітник банку зазначив, що гроші повернуті не будуть.

"Доброго дня! Банк не відкриває нові рахунки за власною ініціативою. Для того, щоб уникнути списання комісії за обслуговування неактивного рахунку, достатньо хоча б один раз протягом року провести будь - яку операцію переказу, оплати або поповнення" - ось така відповідь прийшла Клієнту в коментарях під цією скаргою.

Раніше повідомляли, молодій мамі в "ПриватБанку" відмовили видати соціальну карту на дитину: "де шукати допомоги?".

Як повідомляв Знай.uа, клієнт Vodafone залишився без Інтернету при списаннях 225 грн за 40 гб: "користуюся тиждень…".

Знай.uа писав, з карт " Приватбанку "пропадають гроші, українці втрачають сотні гривень за лічені хвилини:" списав незаконно...".