"ПриватБанк" запідозрили в прихованих платежах, 900 грн пішли в нікуди - "Вас попереджали"

Українець запідозрив "ПриватБанк" у прихованих платежах. Про це він написав у скарзі на сайті «Мінфін».

За його словами, він проводив платіж в системі «Приват 24» за реквізитами (послуга, оплата за товар», і у віконці «сума комісії» приват виставив 3 гривні.

"При цьому я вирішив заплатити з картки "Універсальна" з кредитних коштів, за підсумком відбулося списання 3 грн + 3% а це понад 900 грн склало. Виявилося, прихований платіж", - упевнений автор скарги.

Він також розповів, що зі своєю проблемою зателефонував на номер 3700, і після спілкування з менеджером скинув скріншот платіжки, де вказана сума комісії в розмірі трьох гривень.

«Пообіцяли розібратися, а протягом 24 годин у підсумку зі мною зв'язалися, пояснивши, що з кредитних коштів береться комісія 3%. Раджу всім будьте уважними", - закликав невдалий клієнт банку.

У банку відповіли на скаргу, нагадавши, що за списання кредитних коштів завжди є комісія.

"Інформація про комісію за рахунок кредитних коштів відображається відразу на етапі вибору картки для оплати (в мобільному додатку) або окремо в кошику платежів (для веб версії Приват24) з посиланням на сайт банку тарифам», - пояснили у відповіді скривдженому українцю.

Раніше повідомляли, Українка звинуватила ПриватБанк у списанні коштів: "це повний дурдом".

Як повідомляв Знай.uа, Ощадбанк через півтора місяці заблокував рахунки ветерана АТО: "не хвилює".

Знай.uа писав, клієнтка Приватбанку втратила дитячі виплати через лютий збій: "шахраї списали...".