Клиент "Vodafone" остался без денег на счету, оператор разводит руками: "Подключена какая-то ерунда"

Клиент "Vodafone" рассказал, как попала на развод от оператора.

Соответствующий отзыв мужчина оставил на сайте Отзыв.юа.

По его словам, обычно он пополняет пакет уже после того, как заканчиваются услуги за предыдущий. А в этот раз клиент решил перевести деньги заранее, чтобы на следующий день подключить услуги - но не тут то было. Денег на пакет уже не хватало на счету.

После звонка оператору, клиентку рассказали, что он подключен к "какой-то ерунде" и это она и сняла средства со счета.

"Обычно пополняю пакет уже после того как мне отключили за прошлый месяц, но тут второй раз попадаюсь на разводняк. Перевел деньги заранее,на следующий день подключать—не тут то было. Денег уже не хватает, звоню оператору,она мне рассказывает что у меня якобы подключена какая-то ерунда и она сняла деньги. Я ей говорю что я не бабушка с Альцгеймером,и меня разводить не нужно, деньги со счета может снять либо оператор либо я(это как в банке) никто другой этого сделать не может. В первый раз деньги вернули,сейчас посмотрим", - написано в отзыве.

Как объяснили в Vodafone, то деньги сами по себе не снимаются, всегда списывается плата за услуги, которыми пользовались или самостоятельно подключили, или же по условиям тарифа.

Обязательно подпишись на наш канал в Viber, чтобы не пропустить самое интересное

Напомним, ранее Украинец заплатил 170 гривен, чтобы общаться с сыном, но Vodafone запретил: "Не имеет права, пока..."

Как сообщает портал «Знай.ua» Абонент Vodafone теряет оплаченные пакеты услуг, отдавая ежемесячно 120 гривен: "Для чего это делаете?"

Также «Знай.ua» писал, что Клиент Vodafone остался без интернета при списаниях 225 грн за 40 гб: "Пользуюсь неделю…"